regulamin

Regulamin Księgarni Internetowej www.skryby.pl

Regulamin określa zasady zakupów w Księgarni Internetowej www.skryby.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie. Kupujący akceptuje, postanowienia niniejszego regulaminu oraz dodatkowo w przypadku kupna zdjęć warunki umowy licencyjnej.

Prezentowane w Księgarni Internetowej www.skryby.pl zdjęcia są własnością właściciela Księgarni i podlegają ochronie prawem autorskim na podstawie Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 1994r. nr 24, poz.83, nr 43, poz. 170; Dz.U. z 1997 r. nr 43, poz. 272, nr 88. poz. 554; Dz.U. z 2000 r. nr 53, poz. 637).

Realizujemy zamówienia z Polski i z zagranicy. Księgarnia Internetowa www.skryby.pl przyjmuje zamówienia 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Wszystkie ceny wyrażone są w polskich złotych (PLN).

Nie jesteśmy płatnikami VAT. W związku z tym nie wystawiamy faktur VAT, ale tzw. Rachunki. Rachunek jest dokumentem umożliwiającym uwzględnienie zakupu w kosztach prowadzenia działalności gospodarczej, ale nie zawiera kwoty VAT.

Warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia oraz dokończenia transakcji na stronie Księgarni Internetowej www.skryby.pl jest zalogowanie się. Klient pierwszy raz dokonujący zakupu musi się zarejestrować i podać dane teleadresowe (zobacz: Poufność i bezpieczeństwo). Aby się zarejestrować należy kliknąć na zaloguj się (z prawej str. u góry), a następnie kliknąć nowy użytkownik, po czym wypełnić formularz rejestracyjny. Po prawidłowym wypełnieniu formularza następuje automatyczne zalogowanie i można już dokonywać zakupów. Po złożeniu zamówienia na podany przy rejestracji e-meil zostanie przesłana informacja potwierdzająca zamówienie. Po akceptacji przez Zamawiającego (po kliknięciu na przesłany link) prześlemy dane do przelewu.

Księgarnia Internetowa www.skryby.pl  przyjmuje należność za zamówienia tylko na konto bankowe. Nie wysyłamy produktów za pobraniem.

Zamówienia e-booków i książek drukowanych można składać również telefonicznie oraz e-meilowo.

 

Czas i koszty wysyłki - e-booki i zdjęcia:

W ciągu 24 h od zatwierdzenia wpłynięcia na konto właściciela sklepu należności za zakup w Księgarni Internetowej www.skryby.pl zamawiający otrzyma na podany przy rejestracji adres e-mailowy indywidualny odnośnik (link), na który wystarczy kliknąć by ściągnąć zakupiony produkt. Prosimy pamiętać o zapisaniu przesłanego produktu na komputer, ponieważ link jest aktywny przez 24 h. Jeśli nie możesz ściągąć pliku w tym czasie, prosimy o kontakt i wskazanie dogonego terminu, w którym ponownie udostępnimy link. W razie pytań prosimy o kontakt.

Koszty wysyłki: 0zł.

Uwaga: Nie mamy wpływu na działanie Twojego dostawcy poczty elektronicznej, który może dostarczać Tobie e-maile z opóźnieniem.

E-booki i zdjęcia wysyłamy również na nośnikach CD. W tym przypadku Zamawiający nie dokonuje zamówienia na stronie Księgarni tylko proszony jest o kontakt telefoniczny lub e-meilowy aby dokonać zamówienia  specjalnego. W tym przypadku do zamówienia doliczane będą koszty nośnika i nadruku oraz przesyłki.

Koszty wysyłki na terenie Polski:

Poczta Polska przesyłka listowa polecona ekonomiczna: 8,50zł

Poczta Polska przesyłka listowa polecona priorytetowa: 11,00zł

Podane ceny są niezmienne dla wszystkich przesyłek i niezależne od ich gabarytów (wielkości i ciężkości).

Koszty wysyłki zagranicznej:

prosimy o kontakt z informacją dot. miejsca dostawy w celu ustalenia kosztów przesyłki.

 

Czas i koszty wysyłki książek drukowanych:

Po zatwierdzeniu wpłynięcia na konto właściciela sklepu należności za zakup w Księgarni Internetowej www.skryby.pl zamówienie wysyłamy w terminie od 1 do 3 dni roboczych na adres podany przy rejestracji.

W niecodziennych okolicznościach towar może zostać wysłany z opóźnieniem, o czym Zamawiający zostanie poinformowany telefonicznie bądź e-mailowo.

Koszty wysyłki na terenie Polski:

Poczta Polska przesyłka listowa polecona ekonomiczna: 8,50zł

Poczta Polska przesyłka listowa polecona priorytetowa: 11,00zł

Koszty wysyłki doliczane są do zakupionych książek. Przy finalizacji zamówienia należy wybrać rodzaj wysyłki.

Koszty wysyłki zagranicznej:

prosimy o kontakt z informacją dot. miejsca dostawy w celu ustalenia kosztów przesyłki.

 

Adres i forma przesyłki ustalone w momencie składania zamówienia nie mogą być zmieniane w trakcie jego realizacji.

Jeśli Zamawiający chciałby przesłać książkę jako prezent wówczas nie dokonuje zamówienia na stronie Księgarni tylko proszony jest o kontakt telefoniczny lub e-meilowy z Księgarnią aby dokonać zamówienia  specjalnego. Do kosztów takiego zamówienia będzie doliczone pakowanie ozdobne (5zł) i/lub kartka z życzeniami (5zł), które Zamawiający będzie mógł podać przy zamówieniu.

Promocje:

Zamówienia realizujemy w cenach podanych w chwili dokonywania zakupu. Zamówienie złożone po zakończeniu danej promocji jest realizowane w cenach obecnie obowiązujących.

 

Reklamacje należy składać:

e-mail: skryby[at]skryby.pl

tel. kom.: 519377508

listownie na adres: Skryby.pl, ul Technologów 1/9, 65-115 Zielona Góra

Towar z wadami lub uszkodzony podczas transportu zostanie wymieniony na pełnowartościowy. Wady powstałe podczas transportu należy zgłosić drogą mailową lub telefonicznie w ciągu 10 dni od daty otrzymania. Wady fabryczne powinny być zgłaszane w ciągu trzech miesięcy od daty otrzymania.

Koszt opłaty pocztowej poniesiony przez Klienta zostanie zwrócony natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.

Jeśli nie istnieje możliwość wymiany, to gwarantujemy zwrot pieniędzy.

Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, klient ma prawo do zwrotu towaru na koszt własny w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania. Warunkiem jest odesłanie towaru w nienaruszonym stanie z dołączonym dowodem zakupu.

W tym przypadku nie zwracamy kosztów przesyłki.

Pieniądze za zwrócony towar zostaną przekazane na adres klienta lub wskazane konto bankowe.

Legenda:

Co to jest E-book

Co to jest Newsletter

Umowa licencyjna na zakup zdjęć

Poufność i bezpieczeństwo

Przyjaciele Księgarni